LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun 9lota Malaysia

9lota merekod data akaun, sesi lobi, rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tetapan peranti supaya akaun anda boleh diurus dengan jelas di wilayah yang...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPermintaan privasi tersediaRujukan bayaran setempat
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
9lota Dasar Privasi Akaun 9lota Malaysia

Cara Kami Membaca Data Akaun

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melayari 9lota.com, membuka akaun, menghubungi kami, atau menggunakan lobi Casino Online & Sportsbook di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan sendiri, seperti nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, pilihan bahasa, dan dokumen yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Kami juga menerima data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, rekod kuki, cap masa

sesi, halaman yang dibuka, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini membantu kami menjaga akses akaun, memadankan transaksi, menyiasat aktiviti tidak biasa, membalas pertanyaan, dan mematuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan, atau pihak berkuasa apabila proses yang sah memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami minta anda gunakan saluran sokongan yang berkait terus dengan akaun anda. Ini membantu pasukan kami mengesahkan identiti tanpa meminta data berlebihan. Nyatakan emel akaun...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang kuki, log masuk, atau rekod sesi. Kami boleh melihat rujukan akaun yang berkaitan tanpa anda menyalin butiran sensitif ke ruang umum.
Emel Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan, atau padam data melalui emel yang dipautkan kepada akaun anda. Sertakan tajuk jelas supaya pasukan kami boleh memisahkan isu privasi daripada pertanyaan lobi biasa.
Borang Akaun Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, gunakan borang bantuan di 9lota.com dengan nombor telefon berdaftar. Kami akan membuat semakan identiti berlapis sebelum membincangkan sebarang rekod peribadi.
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Di Dalam Lobi

Kami membina aliran privasi 9lota mengikut cara akaun sebenar digunakan: log masuk, semak baki, buka meja Lightning Roulette, cuba Rocket Crash, kemudian kembali ke sejarah transaksi. Setiap langkah...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti anda dan menjaga akses. Data pendaftaran dipisahkan daripada...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa, dan peranti yang biasa digunakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun...

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengesan corak tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh...

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan pengeluaran, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak menyimpan...

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk akses, audit transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan, dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila sebab simpanan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penutupan rekod tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti...

Soalan Lazim Dasar Privasi 9lota

Kami mengumpul data yang anda berikan, termasuk nama, emel, nombor telefon, log masuk, dan dokumen pengesahan jika diminta. Kami juga merekod data teknikal seperti IP, peranti, kuki, cap masa, serta rujukan transaksi.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan tambah nilai dan pengeluaran dengan akaun anda. Data daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk semakan operasi, pertikaian bayaran, keselamatan akaun, dan rekod audit.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan sistem, sokongan teknikal, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Penyedia yang terlibat menerima akses terhad mengikut fungsi mereka.

Hantar permintaan melalui sembang dalam akaun atau emel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda, menentukan skop data yang diminta, kemudian memberi jawapan dalam format yang munasabah mengikut proses dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, emel, atau butiran yang digunakan untuk log masuk dan transaksi.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan isyarat keselamatan asas. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti apabila sistem mengesan perubahan akses.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, rekod dipadam, disamarkan, atau dikurangkan mengikut jadual simpanan kami.